Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Aralık

Leadex olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
Şirket bilgileri ve iş unvanı
Hesap kimlik bilgileri ve şifre
Ödeme ve fatura bilgileri
Tercihler ve hizmet ayarları
Destek talepleri ve iletişim kayıtları

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:

IP adresi ve konum verileri
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
Kullanım verileri ve oturum bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
Erişim zamanları ve sayfa görüntüleme istatistikleri

1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Alınan Bilgiler

Yasal olarak izin verildiği durumlarda, iş ortaklarımızdan veya kamuya açık kaynaklardan bilgi alabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
Hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak
Müşteri desteği sunmak ve sorunları çözmek
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
Ödemeleri işlemek ve fatura düzenlemek
Size bildirimler ve güncellemeler göndermek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri yürütmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Analiz ve araştırma yapmak
Pazarlama iletişimi göndermek (onayınız dahilinde)

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Belirli hizmetleri sunmak için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabiliriz:

Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Ödeme işlemcileri ve finansal hizmetler
E-posta ve iletişim platformları
Analitik ve veri işleme araçları
Müşteri destek sistemleri

3.2 Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için
Haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak için
Güvenlik tehditlerini önlemek veya araştırmak için
Yasal süreçlere yanıt vermek için

3.3 İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz transfer edilebilir. Bu durumda sizleri önceden bilgilendireceğiz.

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

Şifreleme teknolojileri (SSL/TLS)
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
Düzenli güvenlik denetimleri
Veri yedekleme sistemleri
Güvenlik olay izleme ve yanıt prosedürleri

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amaçları için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri aşağıdaki faktörlere göre belirlenir:

Hizmet sağlama gereksinimleri
Yasal ve düzenleyici yükümlülükler
Anlaşmazlık çözümü ihtiyaçları
Meşru iş amaçları

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri talep edebilirsiniz
Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz
Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta alınmasını talep edebilirsiniz
İtiraz hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Onay geri çekme: Verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır:

7.1 Çerez Türleri

Zorunlu çerezler: Temel işlevsellik için gereklidir
Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder
İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar
Pazarlama çerezleri: İlgili reklamlar gösterir

7.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğa ait bilgi topladığımızı fark ederseniz, lütfen bize bildirin.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Veri koruma yasalarının farklı olabileceği bölgelere veri transferi gerçekleştirebiliriz. Bu tür transferlerde uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz.

11. Pazarlama İletişimi

Onayınızla size promosyon ve pazarlama içerikleri gönderebiliriz. Bu iletişimlerden dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz:

E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak
Hesap ayarlarınızı güncelleyerek
Bizimle doğrudan iletişime geçerek

12. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali durumunda, gerekli yasal bildirimleri yapacağız ve sizi uygun şekilde bilgilendireceğiz.

13. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz:

Web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak
E-posta ile iletişime geçerek
Hizmet içi bildirimler göndererek

Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 538 694 04 77
WhatsApp: +90 538 694 04 77
Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Çandarlı Sokak No: 13 Ekşioğlu plaza, 34750 Ataşehir/İstanbul, Turkey

15. Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar üzerinden işliyoruz:

Sözleşme ifası: Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli işlemler
Yasal yükümlülük: Yasaların gerektirdiği işlemler
Meşru menfaat: İşletme operasyonları ve güvenlik için gerekli işlemler
Onay: Açık rızanıza dayalı işlemler

16. Otomatik Karar Verme

Bazı durumlarda otomatik karar verme veya profilleme kullanabiliriz. Bu tür işlemler hakkında bilgi alma ve bunlara itiraz etme hakkına sahipsiniz.

17. Veri Koruma Sorumlusu

Veri koruma konularında bizimle iletişime geçmek için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Taleplerinizi en kısa sürede değerlendirip yanıtlayacağız.

Bu politikayı dikkatlice okuduğunuzdan ve anladığınızdan emin olun. Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.